Contracten
Bestelbon
Verkoopt u met uitgestelde levering en vraagt u een voorschot aan een consument, dan moet u wettelijk een bestelbon afgeven. Dit document stelt er een op, met de verplichte vermeldingen, uw verkoopvoorwaarden op de keerzijde en — waar nodig — het wettelijke herroepingsformulier.
Leveringsbon
U levert goederen en wilt zwart op wit wat er geleverd is, wanneer, en in welke staat. Deze bon legt dat vast en zegt er uitdrukkelijk bij wat de handtekening van de klant wél en niet dekt. U kunt er meteen ook het eigendomsvoorbehoud in opnemen — dat moet uiterlijk bij de levering schriftelijk zijn bedongen, daarna kan het niet meer.
Laattijdige levering
Uw levering blijft uit. Voor u kunt ontbinden, schadevergoeding vorderen of iemand anders laten uitvoeren, moet er een correcte ingebrekestelling zijn. Deze brief stelt in gebreke, kent de juiste termijn toe, en kondigt aan wat er gebeurt zodra die verstrijkt.
Weigering van ontvangst
De goederen staan klaar, de klant komt niet of stuurt de vrachtwagen terug. U blijft met de spullen zitten, draagt het risico en betaalt de opslag. Dat hoeft niet: vanaf het ogenblik dat u correct in gebreke stelt, verschuiven de risico's en de kosten naar de klant, en kunt u zich na een redelijke termijn van de goederen bevrijden.
Schuldbekentenis
Iemand erkent u een bedrag verschuldigd te zijn en u wilt dat op papier. De wet stelt daar één harde vormvereiste aan: de schuldenaar schrijft de som eigenhandig voluit in letters. Het document schrijft die letters voor u uit, laat de regel boven de handtekening open en zet erbij wat er moet komen te staan.
Kwijting
U ontvangt een betaling en tekent daarvoor. Deze kwijting zegt wat er betaald is, voor welke schuld — en niets meer. Bij een gedeeltelijke betaling houdt zij uitdrukkelijk uw rechten op het saldo, de interest en de kosten voor. Zo bevestigt u de ontvangst zonder afstand te doen van wat u nog tegoed zou hebben.